Técnicos propios · no tercerizamos

¿Tu calefón falla?
Lo revisamos nosotros.

Reparamos y damos mantenimiento a calefones a gas y eléctricos en Quito y los valles, con técnicos de la casa. Dentro de Quito respondemos en 48 horas.

La visita cuesta $10

Y si terminas comprando un calefón con nosotros, esos $10 se descuentan del precio. O sea: si compras, la visita te salió gratis.

El mantenimiento completo va de $30 a $35 sin repuestos. Si hace falta cambiar una pieza, te decimos cuánto cuesta antes de tocarla.

Contar qué le pasa

Si hueles a gas, no sigas leyendo

Cierra la llave del cilindro o del medidor, abre las ventanas, y no enciendas ni apagues nada eléctrico —ni la luz, ni el celular dentro del cuarto. Sal y recién ahí llama. Un olor a gas no se diagnostica por teléfono ni se espera a mañana.

Qué le pasa a tu calefón

Cinco fallas
y qué suele haber detrás.

Varias de estas se resuelven sin técnico. Te decimos cuáles para que no pagues una visita que no necesitas.

No enciende: sale agua fría y el calefón ni suena

En los calefones a gas es lo más común y casi nunca es el equipo. Las causas frecuentes son cuatro: se acabó el gas del cilindro, las pilas del encendido electrónico están gastadas, el filtro de entrada de agua está tapado con sarro, o la presión de agua bajó por debajo del mínimo que el calefón necesita para activarse.

Revisa tú primero: Prueba abrir otra llave de agua fría de la casa: si sale con poca fuerza, el problema es la presión y no el calefón. Y cambia las pilas — es la causa número uno y cuesta un dólar.

Calienta poco: el agua sale tibia por más que subas la perilla

Suele ser el quemador sucio o el intercambiador con sarro acumulado, que impide que el calor pase al agua. También pasa cuando el regulador del cilindro está entregando menos gas del que debería, o cuando el calefón quedó calibrado para otra altura. Es exactamente lo que resuelve el mantenimiento: limpieza interna y calibración del gas.

Se apaga solo a los pocos minutos

Casi siempre es ventilación. Los calefones a gas tienen un sensor de seguridad que corta el paso si detecta que no hay suficiente aire o si los gases no están saliendo bien. Que se apague es la protección funcionando, no el equipo dañado — pero es la señal que no hay que dejar pasar, porque el ambiente donde está instalado necesita revisión.

Revisa tú primero: Mira si algo tapó la rejilla de ventilación o si cerraron una ventana que antes estaba abierta. Es sorprendentemente frecuente después de una remodelación.

Sale caliente y de golpe se enfría, o al revés

Es la variación de presión de agua o de gas durante el uso. Pasa cuando se abre otra llave en la casa mientras alguien se ducha, cuando el cilindro está por terminarse, o cuando la tubería tiene un recorrido largo y el calefón no da la potencia para sostenerlo. Si te pasa siempre a la misma hora, casi seguro es la presión de la red del sector.

Gotea agua por debajo del calefón

Puede ser una conexión floja —lo más simple— o el intercambiador picado por corrosión, que ya es reemplazo de pieza. Lo que no conviene es dejarlo: el agua cayendo sobre el quemador arruina lo que todavía sirve y convierte una reparación barata en una cara.

Revisa tú primero: Cierra la llave de paso del agua del calefón y fíjate si sigue goteando. Si para, la fuga viene de la entrada; si sigue, viene de adentro.

Mantenimiento anual

Lo que hacemos
antes de que se dañe.

Limpieza interna

Se abre el equipo y se limpia el quemador y el intercambiador. Es lo que devuelve la temperatura cuando el agua empezó a salir tibia sin razón aparente.

Calibración del gas

Se ajusta la mezcla a la altura y a la instalación de tu casa. Un calefón mal calibrado gasta más gas y calienta menos, y casi nadie lo nota porque el deterioro es lento.

Reemplazo de las piezas de desgaste

Empaques, membranas y filtros son piezas que se gastan con el uso normal. Cambiarlas a tiempo es la diferencia entre un mantenimiento y una reparación.

Un calefón al que se le hace mantenimiento una vez al año gasta menos gas y dura más. El que nunca se abre es el que un día de frío deja de encender.

Si lo compraste con nosotros

Los modelos de marca Heizen y los eléctricos a inducción tienen 24 meses de garantía contra defectos de fábrica. El resto, mínimo 12 meses. Dentro de Quito respondemos en 48 horas.

Damos servicio a las marcas que vendemos: Heizen, Calorec e Instamatic. Si tu calefón es de otra marca, dínoslo por WhatsApp antes de agendar para no hacerte perder el tiempo.

Dónde llegamos

Quito, Cumbayá, Tumbaco, Valle de los Chillos, Sangolquí, Pomasqui, Calderón. Si estás fuera de esa zona, escríbenos igual y lo coordinamos.

Cuéntanos qué hace tu calefón —o qué dejó de hacer— y te decimos si es algo que puedes resolver tú o si hay que ir.

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